Expédition & Livraison
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.
1. Délai de traitement
Chaque commande est traitée dans un délai de :
📦 1 à 3 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant :
-
votre numéro de suivi (tracking)
-
le lien pour suivre votre colis en temps réel
2. Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est de :
🚚 3 à 7 jours ouvrables, selon votre pays de résidence.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de :
-
périodes de forte affluence (soldes, fêtes, acties)
-
contrôles douaniers
-
surcharge des transporteurs
3. Méthode d’expédition & Origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine.
Selon votre pays, des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du passage à la caisse.
Ils varient en fonction de :
-
la destination
-
le poids du colis
-
le type d’expédition choisi
5. Responsabilité lors de la livraison
-
Si la tracking indique que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.
-
Veillez à vérifier soigneusement votre adresse lors de la commande.
-
Toute erreur d’adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant l'achat.
6. Contact
Pour toute question concernant la livraison ou l’expédition, vous pouvez nous contacter à :